La scorsa settimana abbiamo presentato la distribuzione della velocità media effettiva di download in relazione alle fasce di servizio “nominali”: i dati dimostrano che il rapporto tra velocità rilevata e velocità pubblicizzata decresce in modo rilevante passando dalle offerte di entry level (download reclamizzato “fino a” 2 Mbit/s) a quelle di fascia maggiore (fino a 8 e oltre 8 Mbit/s).

Quella che invece proponiamo oggi è un’analisi su base territoriale della velocità media di download: è stato possibile osservare infatti come la velocità dei collegamenti aumenti in modo significativo passando dai comuni più piccoli alle aree metropolitane.

Si conferma quindi l’esistenza di un digital divide infrastrutturale che va al di là della presenza/assenza del servizio, declinandosi sempre più concretamente in un divario prestazionale, destinato peraltro ad aumentare con lo sviluppo delle reti di telecomunicazione di nuova generazione.

• Comuni > 2.000 abitanti: download medio effettivo 2,5 Mbit/s
• Comuni da 2.000 a 10.000 abitanti: 3,6 Mbit/s
• Da 10.000 a 50.000 abitanti: 3,8 Mbit/s
• Da 50.000 a 100.000 abitanti: 4,5 Mbit/s
• Oltre 100.000: 4,9 Mbit/s

Per questo motivo Between ed Epitiro diffonderanno a cadenza periodica i risultati del primo Rapporto 2010, attraverso la pubblicazione in questa rubrica di dati, grafici e informazioni ottenuti dagli oltre 120 mila test effettuati su un campione casuale di 11.400 connessioni distribuite in tutta Italia.

Iniziamo con la distribuzione della velocità di download effettiva rispetto alle fasce di servizio “nominali” . Il quadro che emerge è il seguente:

• Entry level (download pubblicizzato < 2 Mbit/s): 0,8 Mbit/s
• Medium (da 2 a 8 Mbit/s pubblicizzati): 3,8 Mbit/s
• High (oltre 8 Mbit/s): 7,3 Mbit/s

Come è facile osservare, il rapporto tra velocità rilevata e velocità nominale descresce in modo rilevante passando dalle offerte entry level (90%) a quelle di fascia maggiore (38%).

Nel grafico allegato è possibile anche vedere il dettaglio dei valori minimi e massimi rilevati (clicca per ingrandire).

Quali sono i fattori che influenzano la velocità del collegamento ADSL? Come possiamo migliorare le prestazioni della nostra connessione?

L’Osservatorio Banda Larga – Obiettivo ultrabroadband di Between risponde a queste ed altre domande con la prima di una serie di Guide all’Utilizzo della Banda Larga, un avviso ai navigatori semplice e intuitivo per orientarsi meglio nella scelta e nel consumo dei servizi broadband.

Potete scaricare gratuitamente il documento cliccando sull’immagine sotto.

Oggi, a circa un mese di distanza, gli agenti installati sono più di 20.000: un ritmo di crescita sorprendente, che conferma come i consumatori italiani da un lato siano sempre più interessati alla qualità effettiva della Banda Larga, dall’altro siano sempre più diffidenti nei confronti delle prestazioni reclamizzate nelle pubblicità.

La consistenza e la distribuzione del campione di dati raccolto consentirà a Between ed Epitiro di realizzare il secondo rapporto sulla qualità della Banda Larga italiana, che sarà disponibile a breve su questo blog e sul sito dell’Osservatorio Banda Larga.

Potete consultare i risultati del primo rapporto cliccando su questo link. Ricordiamo infine è possibile installare gratuitamente il Bandometro isposure scaricando il software all’indirizzo www.isposure.com.

Un successo che testimonia la necessità di trasparenza in un mercato dove i consumatori sono costretti ad orientarsi sulla base dei prezzi (sempre più convergenti) e delle velocità reclamizzate nella pubblicità, e non sulla qualità (velocità e non solo) effettivamente erogate.

Con questo post, l’intero gruppo di lavoro Between ed Epitiro coglie l’occasione per ringraziare chi ha aderito al progetto e anche chi l’ha voluto discutere e commentare (tra tutti Alessandro Longo,  Luca De Biase, Marco Massarotto, Gigi Tagliapietra e Luca Conti, Stefano Quintarelli). Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disservizi che potreste riscontrare nell’utilizzo del software, principalmente dovuti alla mole di dati gestita dai nostri sistemi: stiamo lavorando in queste ore per assicurare a tutti il pieno funzionamento del Bandometro isposure.

Grazie al vostro contributo, sarà presto disponibile online una seconda edizione dell’”Italian Broadband Quality Index”, che fornirà informazioni accurate e supportate da un sempre più solido campione: clicca qui per visualizzare i risultati della prima edizione.

Ricordiamo infine che potete scaricare gratuitamente il Bandometro isposure all’indirizzo www.isposure.com. Questo mese inoltre il software è allegato al numero 135 del mensile Win Magazine, edito da Edizioni Master.

Stay isposed!

Il Team del Bandometro isposure

I dati finora in nostro possesso non sono molto incoraggianti: la velocità media dei collegamenti broadband italiani è pari a circa 3,9 Mbit/s, ovvero in media il 45% della velocità pubblicizzata dagli ISP, con differenze significative nella performance a seconda della fascia di velocità dichiarata, della zona geografica di riferimento o delle ore del giorno.

Oltre alla velocità di download, sono state anche rilevate le prestazioni relative alle velocità di upload e di http download (navigazione su Internet), tempi di ping e di ricerca indirizzo (DNS lookup time).

Per approfondire queste informazioni potete scaricare gratuitamente il Rapporto Preliminare realizzato da Between ed Epitiro: cliccate sull’immagine in basso oppure seguite il collegamento sulla menu bar dell’home page.

Di seguito, il Comunicato Stampa:

Between ed Epitiro Technologies presentano Isposure, il Bandometro che monitora le prestazioni delle connessioni a banda larga

Between ed Epitiro Technologies, lanciano oggi l’Italian Broadband Quality Index, l’iniziativa per l’analisi e il monitoraggio della banda larga in Italia. L’obiettivo del progetto è quello di fornire un contributo tangibile per una maggiore trasparenza della qualità dei servizi a banda larga, attraverso la raccolta e l’elaborazione di dati dettagliati sulle prestazioni dei servizi effettivamente erogati e sulla customer experience degli utenti.

Grazie a Isposure, il nuovo software di analisi delle performance del collegamento broadband sviluppato da Epitiro Technologies, Between monitorerà diverse migliaia di  utenti distribuiti tra le grandi aree metropolitane, le città e le aree rurali della penisola italiana.

Le connessioni broadband, sia da fisso che in mobilità, saranno analizzate con riferimento all’esperienza di consumo degli utenti, in particolare attraverso lo studio di attività quali la navigazione in rete, il download di film e musica, o  l’Internet gaming. Le prestazioni offerte dagli ISP italiani saranno monitorate sia sulla base della velocità in download e upload effettivamente fornita al consumatore, sia sulla base dei tempi di Ping e di ricerca indirizzo (DNS Lookup).

“Isposure permetterà a tutti i consumatori italiani di misurare le prestazioni del proprio collegamento broadband e di confrontarle con  le esperienze di utilizzo degli altri utenti della community attivi nella stessa zona” ha detto François de Brabant Amministratore Delegato di Between. “Poiché l’accuratezza e l’utilità delle informazioni a disposizione aumenta al crescere del numero di utenti che utilizzeranno isposure, Between invita tutti i consumatori a verificare il livello del servizio di cui effettivamente dispongono. È possibile scaricare gratuitamente isposure all’indirizzo www.isposure.com: si tratta di un’applicazione sicura e non invasiva che agisce nell’assoluto rispetto della vostra privacy”.

“Prestazioni della banda larga in linea con gli standard internazionali sono essenziali per l’avvio di una nuova fase di digital prosperity” ha detto Ben Wood, responsabile di Epitiro per l’Italia. “Between è il partner ideale per mettere a frutto la nostra tecnologia e condividere i risultati con i consumatori, le aziende e le amministrazioni pubbliche.”

Nella fase sperimentale del progetto, avviata a metà 2009, sono state analizzate nel dettaglio le prestazioni di oltre 1.000 collegamenti e sono stati intervistati oltre 4.000 utenti Internet. I primi risultati, pubblicati nel rapporto preliminare, evidenziano una velocità media di download pari a 3,9 Mbit/s, ovvero circa il 45% della velocità massima pubblicizzata.

Sulla base dei dati aggregati verrà predisposto un report di analisi (inizialmente semestrale) che i diversi stakeholder dell’ecosistema broadband, pubblici e privati, potranno utilizzare per orientare le proprie scelte e decisioni.

La notizia è stata pubblicata dalle agenzie stampa e ripresa su numerosi siti:

• Ansa: “Banda Larga al 92% degli utenti”
• Adnkronos: “TLC: banda larga, copertura netta al 92%, ma velocità inferiore a quella promessa”
• FASTWEB: “Italia, banda larga…ad  andamento lento”

Epitiro Technologies, leader nell’analisi comparativa delle prestazioni della banda larga, fornisce una conoscenza approfondita della customer experience a ISPs, Telco, Cellco, Media Providers, aziende multinazionali e autorità pubbliche di regolamentazione.

Le prestazioni dei servizi voce, video e internet sono monitorate da Epitiro attraverso la distribuzione in tutto il mondo dell’agente edge-based ISP-I™. Epitiro inoltre fornisce test personalizzati e applicazioni per il bechmarking, incluso Epitiro Femtocell Test Suite™.

BT, Orange, Singapore IDA, Vodafone, Virgin Media, Telecom New Zeleand, Ofcom, KPN e altre aziende si avvalgono delle analisi di Epitiro sulle prestazioni della Banda Larga fixed o wireless.