Qualità della banda larga in Italia: oltre 16.000 consumatori utilizzano il Bandometro isposure
I consumatori italiani si confermano sempre più attenti dalla qualità della banda larga: a soli 3 mesi dal lancio dell’“Italian Broadband Quality Index”, l’iniziativa promossa da Between ed Epitiro Technologies per l’analisi e il monitoraggio della qualità delle connessioni broadband italiane, in più di 16.000 utilizzano il Bandometro isposure.
Un successo che testimonia la necessità di trasparenza in un mercato dove i consumatori sono costretti ad orientarsi sulla base dei prezzi (sempre più convergenti) e delle velocità reclamizzate nella pubblicità, e non sulla qualità (velocità e non solo) effettivamente erogate.
Con questo post, l’intero gruppo di lavoro Between ed Epitiro coglie l’occasione per ringraziare chi ha aderito al progetto e anche chi l’ha voluto discutere e commentare (tra tutti Alessandro Longo, Luca De Biase, Marco Massarotto, Gigi Tagliapietra e Luca Conti, Stefano Quintarelli). Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disservizi che potreste riscontrare nell’utilizzo del software, principalmente dovuti alla mole di dati gestita dai nostri sistemi: stiamo lavorando in queste ore per assicurare a tutti il pieno funzionamento del Bandometro isposure.
Grazie al vostro contributo, sarà presto disponibile online una seconda edizione dell’”Italian Broadband Quality Index”, che fornirà informazioni accurate e supportate da un sempre più solido campione: clicca qui per visualizzare i risultati della prima edizione.
Ricordiamo infine che potete scaricare gratuitamente il Bandometro isposure all’indirizzo www.isposure.com. Questo mese inoltre il software è allegato al numero 135 del mensile Win Magazine, edito da Edizioni Master.
Stay isposed!
Il Team del Bandometro isposure
Hans said,
gennaio 12, 2010 at 21:24
i mac saranno anche pochi, ma sicuramente tutti con bb. Peccato ommetterli.
Vittorio E. said,
marzo 13, 2010 at 21:56
è un mese che effettuo rilevazioni, ho comunicato a mezzo raccomandata al mio ISP i risultati e me ne hanno dato riscontro. Però ora capita che il Bandometro non riesca più a rilevare la velocità e mi comunica che :
La velocità di download non è stata rilevata correttamente
avete qualche spiegazione
grazie
Bandometro said,
marzo 16, 2010 at 16:58
@Vittorio: la mancata rilevazione della velocità di download/upload può essere dovuta a diverse cause, quali ad esempio i settings di firewall e antivirus o la configurazione del router del wi-fi domestico.
Abbiamo segnalato il tuo caso ai nostri tecnici che presto di contatteranno per l’assistenza.
Grazie per aver segnalato il problema.
alessio said,
marzo 16, 2010 at 17:17
@Vittorio: in che senso hai “comunicato a mezzo raccomandata al mio ISP e me ne hanno dato riscontro”? Sembra interessante, perchè io a casa viaggio a 1,5 Mbit/s su una velocità nominale di 8….
Vittorio E. said,
marzo 22, 2010 at 11:46
dunque … procediamo con ordine.
Firewall e menate varie: so per esperienza diretta che a volte il rimedio è peggiore del male e quidi evito di esagerare. Nella fattispecie poi, le condizioni in cui il Bandometro riesce a rilevare correttamente e quelle in cui viceversa mi dà spazio blank, sono identiche. Cambia niente !
Mentre a voler esser proprio sospettosi, le difficoltà si sono incominciate a manifestare proprio in coincidenza con gli interventi di 191. Sarà una coincidenza, ma ne va presa nota.
Alessio: mi sono mosso dopo essermi accorto che qualcosa non girava giusto. Ho fatto prima i debiti controlli anti Malware e poi ho installato il Bandometro e ho incominciato a raccogliere dati. Dopodichè ho mandato comunicazione a Telecom secondo il sistema che per esperienza diretta ho visto essere l’unico che funziona: Raccomandata AR anticipata a mezzo Fax.
Ho comunicato gli inconvenienti, ho allegato grafico a 30 gg, li ho invitati a provvedere fatta salva ogni altra azione a tutela dei miei diritti e per ripetere eventuali danni nonchè volta al recupero di cifre corrisposte a fronte di un servizio mancato o contrattualmente non adeguato.
Si sono fatti vivi, dicendo che stavano intervenendo. Dopo qualche giorno con lo stesso sistema li ho di nuovo contattati dicendo che dopo il loro preteso intervento le cose erano drammaticamente peggiorate.
Altro giro e sta volta forse, ripeto forse le cose sono un po’ migliorate ma a tutt’oggi il Bandometro non riesce più a rilevare correttamente la potenza di banda. Sembra quasi che siano riusciti ad accecarlo.
Sembra dico, tranne sospette coincidenze non ho al momento altri elementi in mie mani.
Sto preparando materiale per un paio di articoli in merito, dato che come anche Alessio mi conferma, si tratta di argomenti di interesse generale. Del mio gruppo di lavoro fa parte anche un giovane e ferrato Avvocato che mi ha già dato un paio di dritte e che potrebbe effettivamente sollevare un problema interessante per tutti noi consumatori.
Se vi interessa vi tengo al corrente. A me piacerebbe sapere se, così come dalla centrale è possibile mettere dei filtri per il P2P, non sia possibile in qualche modo limitare i controlli del Bandometro
Ciau a Tutti e Tutte
Vittorio
Vittorio E. said,
marzo 25, 2010 at 19:43
la mia battaglia contro i Mulini a Vento continua …
adesso per un’intera mattinata è stato completamente impossibile connettersi e ormai il mio bandometro non funziona più da 6 giorni
ormai mi sono fidanzato con gli sportellisti della mia Posta e se manco all’appuntamento delle raccomandate si preoccupano
fra un po’ coivolgerò anche altroconsumo.it
ciao,vi tengo al corrente
Vittorio E. said,
marzo 27, 2010 at 10:45
ormai siamo al settimo giorno consecutivo in cui il mio Bandometro non riesce a rilevare correttamente i dati e quindi ho blank. Per i controlli devo ricorrere a sistemi di controllo non residenti, tipo tecnologia on the cloud
non credo possa trattarsi di Firewall (lo standard di MS XP) o di antivirus (AVG free) che sono sempre stati attivi e che non ho variato- Se i tecnici del Bandometro potranno aiutarmi faremo altre verifiche.
… continua …
Bandometro said,
marzo 30, 2010 at 11:03
Vittorio, ti ringraziamo per i tuoi interessanti contributi e ti invitiamo a tenere aggiornati tutti i lettori del nostro blog.
Al fine di verificare in dettaglio i problemi del tuo agente isposure, ti mettiamo in contatto con i nostri tecnici: è sufficiente inviare una mail a bandometro@bandometro.com con l’indicazione del numero identificativo del tuo software (Agent ID), che puoi trovare cliccando con il tasto destro sull’icona di isposure nella barra del desktop e selezionando dal menu a tendina l’opzione “About isposure…”. Riceverai una mail di conferma e potrai fissare un appuntamento telefonico.
Grazie
Vittorio E. said,
marzo 30, 2010 at 19:00
benissimo proviamoci. Io ho provato anche a disinstallare il SW chiudere baracca e burattini, ripartire e installare di nuovo. Niente da fare.
Vittorio E. said,
aprile 6, 2010 at 18:22
la Storia Continua … stamane 06/04/10 h. 12.52 mi chiama una tecnica gentilissima per informarsi se tutti i miei problemi di connessione fossero stati risolti.
Quando ho detto che continuo a collegarmi ad una velocità dai 3 ai 3,5 MbPs, mi fa: “Ottimo, velocità più che soddisfacente, noi i 7 li diamo come massimo, ma deve accontentarsi di questa velocità”
Telecom non ha fantasia. Quando le connessioni avvenivano tramite modem analogico alla incredibile velocità di 9600, io avendo già allora dei problemi, mi permisi di protestare. La risposta fu che loro garantivano i 2400, tutto il resto era un di più.
Ma io non demordo ! Vi terrò al corrente
Vittorio E. said,
aprile 9, 2010 at 09:50
i Tecnici dal 16/03 non mi hanno ancora contattato. Le rare volte che il Bandometro mi ha dato dei risultati li ho confrontati con quelli suggeriti da un sito tramite software non residente. Sorpresa: secondo lui la velocità era mediamente DOPPIA di quella datami dal Bandometro – per me si era lasciato corrompere da Telecom
Non lasciatemi solo nella mia nobile battaglia !!!
Giovanni said,
aprile 13, 2010 at 10:12
Buongiorno, ho scaricato isposure e stò rilevando i test per verificare la performance della mia linea ma riscontro problemi quando vado a selezionare le singole pagine: Sintesi-Cronologia-Velocità-HTTP-Ping-DNS-Sondaggio.
Visualizzo le pagine: Sintesi-Cronologia-Sondaggio
Mentre le altre pagine tendono a caricarsi ma non si caricano, da cosa potrebbe essere dovuto?
grazie.
Bandometro said,
aprile 13, 2010 at 12:21
Buongiorno, i nostri tecnici ti contatteranno privatamente via email per cercare di risolvere il problema.
Grazie per la segnalazione, sicuramente potrà esserci utile a migliorare il servizio.
Bandometro said,
aprile 13, 2010 at 12:25
@Vittorio: coma anticipato via mail, abbiamo inoltrato la tua richiesta alla casa madre, la Epitiro Technologies, insieme ad altre segnalazioni di disservizi tecnici.
Ci scusiamo per i tempi di attesa, ti contatteremo appena possibile.
Amy said,
aprile 23, 2010 at 10:05
i Tecnici dal 16/03 non mi hanno ancora contattato. Le rare volte che il Bandometro mi ha dato dei risultati li ho confrontati con quelli suggeriti da un sito tramite software non residente. Sorpresa: secondo lui la velocità era mediamente DOPPIA di quella datami dal Bandometro – per me si era lasciato corrompere da Telecom
Non lasciatemi solo nella mia nobile battaglia !!!
Bandometro said,
aprile 23, 2010 at 15:57
@Amy: ci scusiamo per l’inconveniente, ti contatteremo via mail quanto prima.
Vittorio E. said,
giugno 23, 2010 at 17:40
da marzo mi promettete una risposta e io fiducioso continuo ad aspettare. O sono troppo fiducioso ?