isposure – Il Bandometro

Qualità della banda larga – Rapporto Between Epitiro: anteprima risultati/#3

Bandometro — Mon, 26 Apr 2010 12:43:00 +0000

I dati delle rilevazioni isposure relative a Gennaio 2010 dimostrano da un lato come il rapporto tra velocità rilevata e velocità nominale decresca passando da offerte “entry level” (velocità reclamizzata fino a 2 Mbit/s in download) a offerte di fascia maggiore (oltre 8 Mbit/s in download), dall’altro come esistano significative differenze nelle velocità effettive medie di download a seconda della dimensione comunale.

I piccoli comuni sono dunque svantaggiati rispetto alle grandi aree metropolitane: esiste un digital divide infrastrutturale che, oltre che sulla semplice presenza/assenza del servizio, si manifesta anche in un significativo divario prestazionale.

Ma i dati dell’Italian Broadband Quality Index non si fermano qui: anche a livello regionale esistono differenze nella velocità effettiva di download, che, se pure non eccessivamente marcate, nel peggiore dei casi si concretizzano in un divario che sfiora il 35%.

In particolare, le analisi condotte hanno permesso di classificare le regioni italiane in 4 fasce prestazionali (vedi mappa sotto):

FASCIA A (sopra la media): Lazio, Lombardia, Piemonte, Sardegna, Trentino Alto Adige
FASCIA B (in linea con la media): Abruzzo, Campania, Liguria, Sicilia, Toscana
FASCIA C (sotto la media): Basilicata, Calabria, Marche, Puglia, Veneto
FASCIA D (valori critici): Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Molise, Umbria, Valled’Aosta

Non emerge dunque uno squilibrio tra Nord e Sud. Al contrario è possibile osservare come la perfomance media risulti lievemente peggiore sulla dorsale adriatica rispetto a quella tirrenica.

Qualità della banda larga – Rapporto Between Epitiro: anteprima risultati/#2

Bandometro — Tue, 20 Apr 2010 10:17:24 +0000

Continua la rubrica di aggiornamento sui risultati del primo Rapporto 2010 dell’Italian Broadband Quality Index, l’iniziativa per l’analisi e il monitoraggio della qualità della banda larga in Italia.

La scorsa settimana abbiamo presentato la distribuzione della velocità media effettiva di download in relazione alle fasce di servizio “nominali”: i dati dimostrano che il rapporto tra velocità rilevata e velocità pubblicizzata decresce in modo rilevante passando dalle offerte di entry level (download reclamizzato “fino a” 2 Mbit/s) a quelle di fascia maggiore (fino a 8 e oltre 8 Mbit/s).

Quella che invece proponiamo oggi è un’analisi su base territoriale della velocità media di download: è stato possibile osservare infatti come la velocità dei collegamenti aumenti in modo significativo passando dai comuni più piccoli alle aree metropolitane.

Si conferma quindi l’esistenza di un digital divide infrastrutturale che va al di là della presenza/assenza del servizio, declinandosi sempre più concretamente in un divario prestazionale, destinato peraltro ad aumentare con lo sviluppo delle reti di telecomunicazione di nuova generazione.

Comuni > 2.000 abitanti: download medio effettivo 2,5 Mbit/s
Comuni da 2.000 a 10.000 abitanti: 3,6 Mbit/s
Da 10.000 a 50.000 abitanti: 3,8 Mbit/s
Da 50.000 a 100.000 abitanti: 4,5 Mbit/s
Oltre 100.000: 4,9 Mbit/s

Qualità della banda larga – Rapporto Between Epitiro: anteprima risultati del primo Rapporto/#1

Bandometro — Mon, 12 Apr 2010 14:09:41 +0000

L’obiettivo ultimo dell’Italian Broadband Quality Index è fornire ai consumatori e agli stakeholder del settore TLC informazioni oggettive ed accurate, per ridurre le asimmetrie informative e contribuire ad uno sviluppo equilibrato della banda larga in Italia.

Per questo motivo Between ed Epitiro diffonderanno a cadenza periodica i risultati del primo Rapporto 2010, attraverso la pubblicazione in questa rubrica di dati, grafici e informazioni ottenuti dagli oltre 120 mila test effettuati su un campione casuale di 11.400 connessioni distribuite in tutta Italia.

Iniziamo con la distribuzione della velocità di download effettiva rispetto alle fasce di servizio “nominali” . Il quadro che emerge è il seguente:

Entry level (download pubblicizzato < 2 Mbit/s): 0,8 Mbit/s
Medium (da 2 a 8 Mbit/s pubblicizzati): 3,8 Mbit/s
High (oltre 8 Mbit/s): 7,3 Mbit/s

Come è facile osservare, il rapporto tra velocità rilevata e velocità nominale descresce in modo rilevante passando dalle offerte entry level (90%) a quelle di fascia maggiore (38%).

Nel grafico allegato è possibile anche vedere il dettaglio dei valori minimi e massimi rilevati (clicca per ingrandire).

Prestazioni ADSL in Italia: la stampa (online e offline) pubblica i dati del primo Italian Broadband Quality Index.

Bandometro — Fri, 09 Apr 2010 11:00:24 +0000

“ADSL, la bugia della velocità – “E’metà di quella pubblicizzata”:

così titola Alessandro Longo su Repubblica.it, commentando i dati del

primo rapporto sulla qualità delle prestazioni della banda larga in

Italia, pubblicato dall’Osservatorio Banda Larga – Between ed

elaborato a partire dalle rilevazioni degli oltre 20.000 Bandometri-

isposure distribuiti in tutta Italia.

Ne hanno parlato anche il popolare quotidiano free press Metro (”La

Banda larga è più stretta”)e il Corriere delle Comunicazioni

(”Between:”La velocità broadband? In Italia il 55% in meno di quella

promessa”).

Di seguito una breve rassegna stampa online:

“A che velocità viaggia la nostra ADSL?”, TGCOM.it

“Le prestazion ADSL italiane sono una truffa”, articolo e commenti su

Tom’s Hardware

“Bocciata l’ADSL italiana: va alla metà della velocità promessa”,

ITespresso.it

La rassegna verrà aggiornata in tempo reale.

“ADSL, la bugia della velocità – “È metà di quella pubblicizzata”: così titola Alessandro Longo su Repubblica.it, commentando i dati del primo rapporto sulla qualità delle prestazioni della banda larga in Italia, pubblicato dall’Osservatorio Banda Larga – Between ed elaborato a partire dalle rilevazioni degli oltre 20.000 Bandometri – isposure distribuiti in tutta Italia.

Ne hanno parlato anche il popolare quotidiano free press Metro (“La Banda larga è più stretta”)e il Corriere delle Comunicazioni (“Between:”La velocità broadband? In Italia il 55% in meno di quella promessa”).

Di seguito una breve rassegna stampa online

“A che velocità viaggia la nostra ADSL?”, il Blog del Consumatore su TGCOM.it
“Le prestazion ADSL italiane sono una truffa”, articolo e commenti su Tom’s Hardware
“Bocciata l’ADSL italiana: va alla metà della velocità promessa”, ITespresso.it
“Banda Larga: copertura insufficiente e velocità broadband 55% in meno di quella promessa, secondo Between”, Key4Biz
“Velocità ADSL solo teorica: 7 mega da dimenticare. E in mobilità va ancora peggio”, Telecomunicazioni – Aduc.it
“Velocità ADSL vera non è uguale a quella dichiarata: è la metà secondo nuova ricerca”, Businessonline.it
“ADSL: Internet è veloce la metà”, Trackback.it

La rassegna verrà aggiornata in tempo reale.

Perché la mia ADSL è lenta? Come migliorare le prestazioni? L’Osservatorio Banda Larga – obiettivo ultrabroand distribuisce online la prima “Guida all’Utilizzo della Banda Larga”

Bandometro — Thu, 25 Mar 2010 17:15:16 +0000

Nei prossimi giorni Between ed Epitiro renderanno pubblici i risultati degli 100 mila test eseguiti a Gennaio 2010 su circa 11.500 collegamenti a banda larga distribuiti in tutta Italia. Dai primi dati emerge che, se consideriamo un abbonamento Internet standard con una velocità nominale di 8 Mbit/s, la velocità effettiva si aggira intorno al 50% della velocità reclamizzata dagli operatori, con una variabilità elevata da zona a zona e tra i diversi ISP.

Quali sono i fattori che influenzano la velocità del collegamento ADSL? Come possiamo migliorare le prestazioni della nostra connessione?

L’Osservatorio Banda Larga – Obiettivo ultrabroadband di Between risponde a queste ed altre domande con la prima di una serie di Guide all’Utilizzo della Banda Larga, un avviso ai navigatori semplice e intuitivo per orientarsi meglio nella scelta e nel consumo dei servizi broadband.

Potete scaricare gratuitamente il documento cliccando sull’immagine sotto.

Oltre 20.000 Bandometri isposure per monitorare la qualità della Banda Larga italiana

Bandometro — Mon, 15 Feb 2010 11:59:39 +0000

L’11 Gennaio 2010 abbiamo segnalato con un post su questo blog che, a soli 3 mesi dal lancio dell’”Italian Broadband Quality Index”, oltre 15.000 consumatori italiani utilizzavano il Bandometro isposure per monitorare la qualità delle proprie connessioni broadband.

Oggi, a circa un mese di distanza, gli agenti installati sono più di 20.000: un ritmo di crescita sorprendente, che conferma come i consumatori italiani da un lato siano sempre più interessati alla qualità effettiva della Banda Larga, dall’altro siano sempre più diffidenti nei confronti delle prestazioni reclamizzate nelle pubblicità.

La consistenza e la distribuzione del campione di dati raccolto consentirà a Between ed Epitiro di realizzare il secondo rapporto sulla qualità della Banda Larga italiana, che sarà disponibile a breve su questo blog e sul sito dell’Osservatorio Banda Larga.

Potete consultare i risultati del primo rapporto cliccando su questo link. Ricordiamo infine è possibile installare gratuitamente il Bandometro isposure scaricando il software all’indirizzo www.isposure.com.

Qualità della banda larga in Italia: oltre 16.000 consumatori utilizzano il Bandometro isposure

Bandometro — Mon, 11 Jan 2010 16:34:01 +0000

I consumatori italiani si confermano sempre più attenti dalla qualità della banda larga: a soli 3 mesi dal lancio dell’“Italian Broadband Quality Index”, l’iniziativa promossa da Between ed Epitiro Technologies per l’analisi e il monitoraggio della qualità delle connessioni broadband italiane, in più di 16.000 utilizzano il Bandometro isposure.

Un successo che testimonia la necessità di trasparenza in un mercato dove i consumatori sono costretti ad orientarsi sulla base dei prezzi (sempre più convergenti) e delle velocità reclamizzate nella pubblicità, e non sulla qualità (velocità e non solo) effettivamente erogate.

Con questo post, l’intero gruppo di lavoro Between ed Epitiro coglie l’occasione per ringraziare chi ha aderito al progetto e anche chi l’ha voluto discutere e commentare (tra tutti Alessandro Longo, Luca De Biase, Marco Massarotto, Gigi Tagliapietra e Luca Conti, Stefano Quintarelli). Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disservizi che potreste riscontrare nell’utilizzo del software, principalmente dovuti alla mole di dati gestita dai nostri sistemi: stiamo lavorando in queste ore per assicurare a tutti il pieno funzionamento del Bandometro isposure.

Grazie al vostro contributo, sarà presto disponibile online una seconda edizione dell’”Italian Broadband Quality Index”, che fornirà informazioni accurate e supportate da un sempre più solido campione: clicca qui per visualizzare i risultati della prima edizione.

Ricordiamo infine che potete scaricare gratuitamente il Bandometro isposure all’indirizzo www.isposure.com. Questo mese inoltre il software è allegato al numero 135 del mensile Win Magazine, edito da Edizioni Master.

Stay isposed!

Il Team del Bandometro isposure

Qualità broadband: Il Bandometro isposure su Repubblica.it

Bandometro — Tue, 22 Dec 2009 17:49:40 +0000

“La velocità delle Adsl italiane è deludente, ed è un paradosso: in teoria dovrebbero essere tra le più veloci in Europa, visto che arrivano a 20 Megabit. Ma ormai si può dire che, per l’Adsl, “il re è nudo“: sono tanti gli studi che, confrontando le connessioni di vari Paesi europei, finiscono per mettere in cattiva luce quelle italiane”. Su Repubblica.it Alessandro Longo torna a parlare di qualità broadband, citando i risultati dell’Italian Broadband Quality Index, l’iniziativa di Between ed Epitiro per l’analisi e il monitoraggio delle connessioni a banda larga in Italia: “Adesso l’Osservatorio Banda Larga Between sta lavorando allo studio più esteso sulla qualità delle connessioni italiane, con l’aiuto di test fatti dagli utenti tramite il programma Isposure. I risultati preliminari sono scoraggianti: le Adsl vanno alla metà o a un quarto della velocità dichiarata. E non che le connessioni su banda larga mobile (Umts/Hspa) se la cavino meglio, anzi: vanno a circa 1-2 Mbps, anche se dichiarano velocità massime di 7 Mbps (come riportano non solo i test di Between ma anche quelli di Altroconsumo)”.

Il Bandometro isposure: question time con Ben Wood, responsabile di Epitiro per l’Italia

Bandometro — Tue, 20 Oct 2009 16:36:28 +0000

A soli pochi giorni dal lancio ufficiale dell’Italian Broadband Quality Index (iniziativa di Between ed Epitiro per l’analisi e il monitoraggio delle prestazioni della banda larga in Italia) abbiamo ricevuto dalla Rete moltissimi commenti positivi, ma anche critiche e richieste di informazioni: citiamo tra tutti i blog di Alessandro Longo (che ha pubblicato anche un articolo su Nòva Sole 24 Ore) e Luca de Biase, e diverse discussioni sui Social Media: http://tinyurl.com/yzbbuyg, http://tinyurl.com/yl2txs7. Questi feedback confermano l’importanza e l’attualità del tema della qualità della banda larga, che, a seguito della delibera AGCOM 244/08, sta prendendo sempre più piede anche in Italia.

La risposta alla maggior parte delle domande emerse dai blog e dai Social Network si desume direttamente dalla sezione FAQ del sito ufficiale di isposure. Tuttavia, per avere un riscontro diretto e puntuale sulle questioni sollevate, abbiamo intervistato Ben Wood, responsabile di Epitiro Technologies per l’Italia.

Epitiro is an International company that launched isposure in many countries: how did you answer the remarks from the users in New Zealand?

The thread under discussion is from a New Zealand forum and goes back to 2008. A few users claim that isposure results can be different from speedtest.net and that sometimes there are problems in using the software and the website. The issue with the speed test results was due to the huge popularity of Isposure beyond our expectations (we expected 2-3000 and received over 7000), we upgraded the capacity and as you will see from later forum posts this issue was resolved.

At the end of the thread, Mike Cranna, responsible for Epitiro in New Zealand, explains that “we can’t comment on individual test results” because “there could be a range of reasons why your performance is as it is”. For example, server location or testing methodology influence the results. In Italy the speed test is a TCP test run with multiple sessions until we maximize out the line capacity, to an endpoint server in Amsterdam, other speedtests often report on the maximum speed achieved over a single session to a local server. All the European isposure agents use the server located in Amsterdam, in order to guarantee the same conditions for the international benchmark. In the next phase of the project with Between we will move to a test server based in Italy.

Regarding bugs, software is rarely perfect on the first release. Following user feedback and collaboration with local partners we work daily to fix the bugs and improve the features. In Italy, for example, before launching isposure we did three months of testing. Please note that in New Zealand Isposure was launched together with the NZ commerce commission, the telecommunications regulator and they are still using the data produced by Isposure to monitor the performance of the ISPs.

In the UK Epitiro works in partnership with Thinkbroadband.com, a consumer association. There was a claim made on the forum that isposure operates similar to a spyware.

This was simply a problem of communication: isposure is included as part of the download for the Thinkbroadband tbbMeter software, however this was not communicated clearly enough in the beginning. It was not made clear that the data is collected and provided to ISPs. This was only an issue as the users were not downloading from Isposure.com, where we clearly communicate that the data is collected and may be supplied to ISPs in order for them to analyse the performance of their network and make inprovements where needed (for example adding capacity). Transparency is very important to us.

In Italy we have made it clear on the isposure website that the software is a piece of freeware, but also that we may be funded by the ISPs in future because we need to cover the costs of development, maintenance, upgrades and bandwidth for the end-point server. We do not collect personal data about Internet usage and it could well be in the interest of the users for the ISPs to see performance data in order to allocate resources to areas where the performance is bad. All users are informed of this and have the option to download or delete the software.

Ping time: why the websites used for the Ping test are representative of online gaming user experience?

Online gaming requires a good international ping performance, when an online gamer joins a game he will be entering an environment populated by gamers from locations all over the world who they will begin to interact with. A good ping performance is important in order that all the gamers are synchronized regardless of where they are located.

Gaming servers are private and not open to external applications to ping, so we use webservers based around the world (we continually verify their location) in order to run the ping test and provide a ping performance from the end-user connection around the world.

In addition to ping times and http/tcp speeds, isposure tests also the DNS lookup time: which DNS are used and why the testing website are representative of DNS performance?

We use actual website servers. This is the same as with all our tests (except TCP speed) as this is the only way to replicate the user experience. A normal internet user will visit websites which are hosted all over the world, if you want to understand DNS performance from the user perspective you need to understand how well the ISP network is handling DNS requests to normal websites: this is why we use 4 Italian and 5 international websites at key locations around the world.

So, which criteria do you use to select the test-websites?

Regarding the test locations, for all tests we use two main criteria. The first one is location, as I said before we test both Italian and international websites to reflect the normal usage of the end-user. For example, for HTTP test we use 4 Italian and 5 international locations, while for ping test we use 4 Italian and 14 international sites to represent the much more international nature of online gaming.

The second criteria are the website attributes, we make sure that the website has enough rich content for a valid test (HTTP) and good underlying performance (for all the tests) to ensure that the performance of the website does not affect the results.

Today it is very easy to find freeware for the analysis of the Internet connection, and Isposure has to face a strong competition. Why is Isposure different?

The performance of your Internet connection could be affected by many variables, such as distance from the server, distance from the Exchange, time of the day, peer-to-peer activities etc. A single measurement of your line speed does not provide a comprehensive view of the performance of a broadband connection. In order to understand the real performance of your Internet connection is important to look at the average results of a longer period and to use a set of metrics and not just TCP speed or Ping times. Isposure is different because:

Continually monitors the performances over time
Allows users to register many profiles (one per each different connection)
Other than TCP speed, Isposure also measures HTTP download speed, Ping time and DNS lookup time
Allows users to compare their results with the use experience of other customers in the same area
Allows users to easily check the results of all the tests, displaying the averages of the last weeks

Isposure is a software that analyses my connection, collects and send data to a server: many users are worried by the privacy issues.

In the FAQ page of the Isposure website, we explain our privacy policy clarifying which data is collected. We respect our customer’s privacy over all else so we never monitor, collect or transmit information about the web site visited, any 3^rd party software or application loaded, Internet activity or any other Internet-related action performed. We collect just the data about the performance of the Internet connection.

Finally, I would like to specify that many of the issues pointed out on the blogs or on the Internet discussion groups are now fixed by the new releases of the software. Anyway, for problems, doubts or information please visit the FAQ page of Isposure website.

Italian Broadband Quality Index: leggi il Rapporto Preliminare (Download)

Bandometro — Tue, 13 Oct 2009 14:56:51 +0000

L’8 ottobre a Capri, in occasione della Conferenza Stampa per il lancio dell’Italian Broadband Quality Index, sono stati presentati anche i risultati delle misurazioni effettuate dagli oltre 1000 bandometri – isposure installati sui vostri pc domestici durante la prima metà del 2009.

I dati finora in nostro possesso non sono molto incoraggianti: la velocità media dei collegamenti broadband italiani è pari a circa 3,9 Mbit/s, ovvero in media il 45% della velocità pubblicizzata dagli ISP, con differenze significative nella performance a seconda della fascia di velocità dichiarata, della zona geografica di riferimento o delle ore del giorno.

Oltre alla velocità di download, sono state anche rilevate le prestazioni relative alle velocità di upload e di http download (navigazione su Internet), tempi di ping e di ricerca indirizzo (DNS lookup time).

Per approfondire queste informazioni potete scaricare gratuitamente il Rapporto Preliminare realizzato da Between ed Epitiro: cliccate sull’immagine in basso oppure seguite il collegamento sulla menu bar dell’home page.